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调查:84%香港人曾使用移动支付 最担心私隐泄露

2018-09-05 | 人围观 | 评论:

新华社北京8月31日电据香港“文汇报”报道,近年来香港的移动支付宣传一直在增加,但一些调查显示,香港人对使用移动支付的期望和伤害都很大。根据30日发布的一项调查,84%的受访者使用移动支付,其中68%的人对未来香港移动支付的发展充满信心。然而,他们中有将近一半人担心,尤其是网络安全和个人隐私。泄漏。因此,在使用移动支付的人中,??88%的人每次使用移动支付时使用不到500元(HKD,下同)。调查指出,虽然香港人期望并支持香港的手机支付,但他们也担心他们的安全和个人资料应用。

数据图:客户在香港屯门的一家妇产店购买手机。中国新闻社记者张伟摄

据报道,30日,香港互联网注册管理公司(HKIRC)公布了调查结果“移动电子支付:从客户到商家的电子转型”。该调查由HKIRC委托,于7月底以在线问卷的形式采访香港人。成功收集了1200多份问卷。结果显示,高达84%的受访者使用移动支付; 74%的受访者认为移动支付是当前的趋势;超过70%的受访者表示他们将使用更多的移动支付服务;近70%的受访者对移动支付的未来发展充满信心; 50%的受访者甚至表示移动支付可以取代现金或信用卡。

受访者涵盖香港的主要行业,年龄介乎18至65岁。在调查中,77%年龄介乎56至65岁的受访者使用流动付款来反映对新技术更为保守并愿意尝试新技术的老年人群。

然而,调查还显示受访者在移动支付和信心方面仍有不同的发展:53%的受访者对使用移动支付犹豫不决,47%的人毫不犹豫。新技术毫不犹豫,主要是因为交易金额很小,所以风险是可以接受的。至于前三次关于移动支付的犹豫,使用网络安全和个人隐私风险,大多数商家仍然不支持移动支付和支付平台的不稳定性。另一方面,超过40%的受访者表示他们遇到过移动支付问题,其中最常见的是由于网络不稳定导致支付困难。

对于一些受访者的担忧,HKIRC代理首席执行官秦培文建议,为了增加公众使用移动支付的信心,移动支付设备商应管理客户信息安全,避免客户数据泄露。她表示,移动支付将成为未来的支付趋势,因此特区政府需要加强宣传和教育,例如鼓励用户频繁更改密码,避免使用公共Wi-Fi,以及消除公众对网络安全的担忧。

该调查还反映出前三大受欢迎的受访者是信用卡(37%),八达通(25%)和移动支付(23%)。

在移动支付参与方面,前三名受访者经常使用移动支付零售/实体店,网上购物和餐饮。前三名受访者希望将来接受移动支付作为公共交通,支付特区政府账单和支付诊所费用。

另一方面,大约80%的受访者平均每周至少支付一次手机支付费用(1周为17%,一周为2至3次为28%,每周为4至5次为16%)使用占19%)。 88%的受访者主要是小额交易,每次使用的手机支付交易金额不到500元。

标签:支付  移动  使用  香港